Quais as desvantagens de ser um Franqueado ?
Pouca flexibilidade: Nos sistemas de franquia formatada, os controles sobre as operações do franqueado são constantes e permanentes. O objetivo das auditorias é detectar falhas no cumprimento das obrigações por parte do franqueado, atuando nos controles financeiros e contábeis, assim como no controle de operações reorientando para o rumo certo na gestão do negócio.
O franqueado deve estar ciente de que a interdependência mútua no sistema de franquia é uma condição fundamental para o desenvolvimento da rede.O sucesso e o fracasso serão compartilhados pelo franqueado e pelo franqueador.
Risco de ocorrência de falhas no sistema: Ao selecionar uma rede de franquias com um sistema problemático, o franqueado pode fazer mau negócio acarretando problemas operacionais no futuro. Poderá ocorrer o descumprimento de algumas cláusulas do contrato, como atraso na entrega de produtos e equipamentos, deficiência na variedade de produtos, diminuição da rentabilidade prevista e perda de qualidade e/ou pouca inovação nos produtos comercializados.
Os serviços inicialmente garantidos pelo franqueador também podem ser ineficientes ou até mesmo inexistentes.
Localização forçada: Apesar da possibilidade do franqueado de dar sugestões de locais apropriados para a instalação do ponto de venda, o fato do franqueador ter a responsabilidade final pela localização faz com que ele, na maioria dos casos, a determine.
Muitas vezes, mesmo se o franqueado possuir um bom imóvel para a sua instalação, o estudo feito para localização da unidade franqueada pode indicar que o local não é apropriado para o negócio.
Principais desvantagens para o franqueador:
Perda de sigilos operacionais e estratégicos da empresa: Faz parte da gestão no franchising compartilhar alguns saberes e informações que não seriam compartilhados em um negócio convencional. Afinal, os franqueados precisam tanto adquirir o know-how, quanto estarem por dentro do posicionamento da empresa perante o mercado para que se sintam seguros a investir no negócio. Portanto, o franqueador deve estar disposto a expor o seu negócio a candidatos que, talvez, não sejam confiáveis ou eficientes. É preciso, também, ter muita cautela na formatação do contrato de franquia. Ele deve ter cláusulas claras a respeito da conduta do franqueado.
Sujeição a ter problemas com franqueados: Por mais que normalmente o processo de seleção de franqueados seja rigorosamente desenvolvido, não há como saber como será sua atuação como operador de uma unidade. Alguns profissionais simplesmente não vão se encaixar com a proposta da empresa. Uma quebra de contrato traz bastante prejuízo para a rede e, claro, para o investidor. Pior do que isso é selecionar empreendedores que tragam complicações para a imagem da empresa. Infelizmente, tudo isso pode acontecer.
Custos de formatação da rede: Investir capital para formatar uma empresa como rede de franquias é uma parte necessária do processo. Entretanto, determinados negócios demandam mais investimento e dedicação do que outros para a formatação de padrões. O gestor deve estar disposto a tirar dinheiro do bolso, mas antes disso, é melhor que verifique se realmente o investimento vai valer a pena no momento.
Principais desvantagens para o franqueado:
Pagamento obrigatório de taxas: Faz parte do contrato com o franqueador o pagamento de algumas taxas para que o franqueado tenha direito de gerir uma unidade da franquia. A taxa de franquia, os royalties e o fundo de propaganda são algumas delas. Mensalmente, o operador deve pagar um determinado valor. Portanto, é fundamental que esteja sempre com o orçamento preparado para essa obrigatoriedade. Afinal, principalmente no início, ele pode pesar no bolso e diminuir o retorno para o investidor.
Dependência da eficiência do franqueador e sua equipe: Prestar suporte e investir no marketing para as unidades da franquia são dois dos principais deveres da franqueadora para com seus franqueados. Infelizmente, problemas de comunicação, despreparo e descaso são recorrentes em algumas equipes da franqueadora. Não é à toa que a maioria dos processos na justiça envolvendo franquias, são aqueles que denunciam a falta de suporte ao franqueado, que depende do franqueador para que sua unidade tenha caminho para crescer.
Flexibilidade limitada de gestão: Faz parte do investimento em franquias estar apostando em um negócio que foi idealizado por outra pessoa. Às vezes, o franqueado pode sentir vontade de modificar alguns processos em sua unidade de franquia. No entanto, isso não pode ser feito sem a aprovação do franqueador. Afinal de contas, existe um padrão a ser seguido por todas as franquias. As mudanças a serem feitas na gestão das franquias são mudanças que devem englobar toda a rede. Por isso, devem ser analisadas e demoram muito mais para serem exercidas.
